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常见问题

  • PYM AX211 | 为什么在远离无线路由器的地方，PYM AX211会出现信号过弱的情况？

    原因如下：
    1、距离过远：Wi-Fi信号的传输距离有限，尤其是在经过墙壁和障碍物之后。如果您离路由器太远，信号可能会变得非常弱；
    2、AX211网卡支持wifi6E,不支持WiFi5，如果是WiFi5用AX211的网卡会出现网络不稳定网速过慢

  • PYM AX211 | 蓝牙设备连接时为什么会出现不稳定的情况？

    1.蓝牙连接距离过远
    蓝牙技术通常的连接距离在10米左右，如果距离过远，可能会导致连接不稳定。需要将设备靠近或者重新建立连接。
    2.其他设备干扰
    当使用的蓝牙设备附近有其他强干扰信号源时，可能会导致连接不稳定。需要远离干扰源或者更换使用环境。
    3.蓝牙版本不兼容
    如果使用的蓝牙设备版本不兼容，可能会导致连接不稳定。需要查询设备是否支持相应的蓝牙协议版本。 4.软件问题
    如果设备内部软件或固件出现问题，可能会导致连接不稳定，需要升级或重置设备。

  • PYM AX211 | 为什么PYM AX211会无法识别Wi-Fi网络？

    原因如下：
    1、驱动程序问题：请确保您安装了正确的驱动程序，也可以尝试更新驱动程序。
    2、Wi-Fi适配器设置问题：请确保Wi-Fi适配器未被禁用。您还可以尝试重置Wi-Fi适配器设置。
    3、网卡松动没插在好，取出擦一擦金手指
    4、重启启动电脑

  • PYM AX211 | PYM AX210网卡驱动更新失败，该怎么办？

    可以通过关闭杀毒软件，或者使用第三方驱动软件来修复

  • PYM AX211 | PYM AX211无线网卡在连接时为什么会不时地掉线或者不稳定？

    原因如下：
    1、路由器设置不正确或者需要更新，可能会导致无线连接不稳定。尝试重启路由器并更新路由器固件，可以尝试使用另一个路由器来测试连接稳定性；
    2、AX211无线网卡使用的Wi-Fi6E技术可以提供更大的范围和更快的速度，但是，距离和物理障碍物也可能影响无线连接稳定性。尝试将设备放置在更靠近路由器的位置，或者通过增加路由器数量来扩展Wi-Fi信号覆盖范围；
    3、在周围的环境中，可能存在信号干扰，会导致无线连接不稳定。尝试更改路由器的信道设置或者将路由器放置在不同的位置，以降低信号干扰。

  • PYM AX211 | 为什么 蓝牙驱动安装和WiFi驱动都安装了，WiFi无法正常连接？

    电脑重启之后，电脑会重新启动并应用相应的更新或安装，以使软件或系统达到最新状态。在安装操作系统补丁或软件更新时，或者在调整系统设置、更新驱动程序或更改硬件配置后，都需要重启电脑。电脑重启时需要注意保存未保存的文件和关闭所有运行的程序，避免数据丢失或程序异常。

  • PYM AX211 | 在安装PYM AX211网卡之前，需要确保计算机符合以下要求？

    支持PCIe接口的主板，有一个可用的PCIe插槽，操作系统支持
    1、安装方法：在安装Intel AX211网卡之前，请先关闭电脑电源，并且拔掉电源插头。然后，插入Intel AX211网卡到PCIe插槽中，将天线连接到网卡上，并且重新连接电源插头，开机后安装对应的驱动程序。
    2、性能优化：为了获得最佳的无线网络性能
    3、请尝试以下方法：
    确保路由器和Intel AX211网卡都支持最新的无线网络标准
    将路由器放在离您的电脑尽可能近的地方
    将路由器放在高处以便信号能够更好地覆盖整个房间
    确保没有干扰无线信号的物体或障碍物
    确保安装了最新的网卡驱动程序

  • PYM AX211 | AX210和AX211有什么区别？

    PYM AX211和PYM AX210是两款无线网卡产品，它们的主要区别如下：
    1、Wi-Fi 6E支持：PYM AX211支持Wi-Fi 6E，而PYM AX210不支持。Wi-Fi 6E可以使用更宽的频谱，以提供更高的速度和更低的延迟。
    2、最大速度不同：PYM AX211的最大速度为2400 Mbps，而PYM AX210的最大速度为574 Mbps。
    3、兼容性：PYM AX211和PYM AX210都兼容PCIe接口，但是它们可能需要不同的驱动程序来支持不同的操作系统和应用程序。
    4、PYM AX210是一款支持Wi-Fi 6（802.11ax）的无线网卡，但它不支持Wi-Fi 6E。Wi-Fi 6E是Wi-Fi 6的一个增强版本，它增加了对6 GHz频谱的支持，这使得Wi-Fi 6E可以提供更高的速度和更低的延迟，以及更好的容量和可靠性。

  • PYM AX210 | 用户在使用PYM AX210可能会遇到蓝牙连接不稳定或无法连接的问题，该怎么办呢？

    可以通过以下方式进行排查：
    1、设备兼容性
    2、驱动程序问题
    3、蓝牙配置问题
    4、电脑重启

  • PYM AX210 | AX210网卡驱动显示更新失败，该怎么办？

    杀毒软件有时会对某些程序或文件进行误判或拦截，导致无法正常运行或者产生错误，那么可以尝试关闭杀毒软件，来解决问题。同时，还可以使用一些第三方驱动软件来修复问题，这些软件通常能够识别和修复一些驱动文件的问题，从而提高系统的稳定性和性能。

  • PYM AX210 | 为什么蓝牙驱动和WiFi驱动都安装了，但WiFi还是无法正常连接？

    一般电脑重启即可使用，它可以确保软件的更新或安装成功，并且确保系统能够正确运行。

  • PYM AX210 | 为什么主板无法识别WiFi模块呢？

    原因如下：
    1、模块未正确插入：在安装WiFi模块时，可能没有正确插入或连接。你可以尝试重新插拔WiFi模块，确保它正确插入。
    2、主板驱动程序问题：如果主板缺少适当的驱动程序或者主板不支持，可能无法识别WiFi模块。
    3、BIOS设置问题：在一些情况下，主板的BIOS设置可能需要手动启用WiFi模块。你可以进入BIOS设置页面，检查是否启用了WiFi模块。
    4、模块故障：如果WiFi模块本身有故障，主板也无法识别它。你可以尝试更换另一个WiFi模块来测试是否能够正常识别。
    5、其他硬件故障：在一些情况下，其他硬件故障也可能导致主板无法识别WiFi模块。例如，电源问题、主板损坏等。

  • PYM AX210 | 为什么电脑模块的蓝牙图标不见了？

    原因如下：
    1、蓝牙驱动程序问题：如果你的电脑没有正确安装蓝牙驱动程序，蓝牙图标可能会消失。你可以尝试重新安装驱动程序来解决问题。
    2、蓝牙图标被隐藏：有时候蓝牙图标可能被隐藏了。你可以尝试在电脑任务栏的“通知区域”中查看是否隐藏了蓝牙图标，然后进行调整。
    3、操作系统更新问题：有时候操作系统的更新可能导致蓝牙图标消失。你可以尝试重新安装最新的操作系统更新，以便恢复蓝牙图标。

  • PYM AX210 | 为什么电脑会显示无线网卡无法识别呢？

    原因如下：
    1、其实这些问题都是由于现在的驱动和原WiFi/蓝牙驱动冲突所导致的；
    2、首先打开设备管理器，可以看到下图的驱动列表；
    3系统只是把原网卡的驱动隐藏了，正是原来网卡驱动和新网卡驱动的冲突导致了上述问题，我们要做的就是点击查看-显示隐藏的设备；
    4网络适配器列表应该会出现几条透明的，带有原网卡或其他网卡名称的驱动只需要卸载这些网络适配器和蓝牙驱动，重启后，各项功能就可以恢复正常了

  • PYM AX210 | 为什么使用AX210网卡时，会连接不稳定，经常掉线或者速度慢呢？

    原因如下：
    1、AX210网卡需要安装正确的驱动程序才能正常工作，如果驱动程序不兼容或者过时，就可能会导致连接不稳定、经常掉线或者速度慢的问题。建议到英特尔官网下载最新的驱动程序，安装并更新驱动程序；
    2、如果AX210网卡与路由器之间的距离较远，或者存在障碍物，就可能会导致连接不稳定或者速度慢。建议将路由器和AX210网卡放置在距离较近且无障碍物的地方

  • PYM AX210 | 为什么从WiFi5升级到WiFi6网速没有原来的Wifi5网速好？

    因为AX210芯片是WiFi6协议，如果路由器是WiFi5的话，如果它没有及时连到5G的话，它就会连二点4G，所以二点4G速度肯定比5G慢那因为WiFi5的网卡跟WiFi5的路由器，它是匹配的了的，所以它可能是连着5G的WiFi，那肯定会快。用WiFi6的网卡的时候连的是二点4G还是5G，然后看一下那个频段，它有的时候那个频段不对的话，那个速度也慢。

  • Marvell AQC113 | 为什么万兆网卡驱动程序安装不上？

    可以通过以下两种方式进行检测：
    1、检查操作系统版本：请确保您的操作系统版本与驱动程序兼容。
    2、关闭杀毒软件和防火墙：杀毒软件和防火墙可能会阻止驱动程序的正常安装。然后重新运行驱动程序安装程序

  • Marvell AQC113 | 为什么万兆网卡在运行时会偶尔出现运行不稳定的情况？

    万兆网卡在运行时不稳定可能是由于多种原因引起的，包括驱动程序问题、硬件问题、网络问题等。可以使用以下解决方法：
    1、更新或重新安装驱动程：可以访问您的万兆网卡制造商的网站，下载最新的驱动程序，然后按照说明进行安装。如果您已经安装了最新的驱动程序，那么可以尝试卸载驱动程序并重新安装。
    2、检查硬件连接：如果您的万兆网卡在运行时不稳定，可能是由于连接不良引起的。可以检查网卡的连接是否正确，确保网卡接口和网线连接紧密。
    3、更换网卡：如果您尝试了以上方法，但问题仍然存在，那么可能需要更换网卡。确保电脑或服务器支持万兆网卡，并根据您的需求选择合适的型号。
    4、检查网络环境：如果万兆网卡在运行时不稳定，可能是由于网络环境问题引起的。您可以检查网络设备，如交换机、路由器等，以确保它们都支持万兆网卡，并正确配置；还可以尝试连接到另一个网络以测试是否存在网络问题。

  • Marvell AQC113 | 万兆网卡可支持哪些系统使用？

    Windows操作系统：包括Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows 10、Windows 8.1等。
    Linux操作系统：包括Red Hat Enterprise Linux、CentOS、Ubuntu等。
    VMware ESXi操作系统：包括VMware ESXi 7.0、VMware ESXi 6.7等。

  • Marvell AQC113 | 请问2.5G网卡支持即插即用吗 ？

    正常情况下插上Intel 网卡和瑞昱网卡后设备管理器下其他设备会默认显示以太网控制感叹号，不能即插即用；需要手动安装官网驱动后才能正常识别。

  • Marvell AQC113 | 为什么在万兆网卡时，主机的热量会过高？

    由于在使用万兆网卡的过程中需要处理大量的数据，因此可能会产生大量的热量，促使主机过于发烫；如果出现以上情况的用户，需要使用额外的散热解决方案。

  • Marvell AQC113 | 网卡插入电脑主机时为什么无法识别网卡，同时网线灯也不亮呢？

    出现以上问题共两种可能性：
    1、PCIE接口插错了，万兆网卡只能插在PCIEX4、PCIEX8、PCIEX16的3.0接口上，其次检查PCIEX接口是否损坏。
    2、网卡应该出现损坏。

  • Marvell AQC113 | 为什么网卡驱动会自动删除，安装不了呢？

    万兆网卡可插在PCIEX4、PCIEX8、PCIEX16的3.0接口上，但插在其他接口上时虽然能识别网卡，但无法安装其驱动。

  • Marvell AQC113 | 在使用万兆网卡频繁浏览网页时会出现2～3秒的断网时间，该怎么办？

    可以通过绑定IP地址，减少断网的频率和匹配IP地址的时间。

  • 瑞昱 8125B | 现在想升级2.5G网络，插上2.5G网卡后无法达到2.5G网速，不知道什么原因，该怎么解决 ？

    遇到不能网速达不到2.5G，建议先排查一下主板、交换机、路由器、带宽都是否达到2.5G，或者检查一下主板是否有拔掉原来使用的千兆网卡，以上问题排除之后就能达到2.5G了；所以想要达到2.5G这些配套设备都要支持2.5G才能达到理想的网速，不是换网卡就能解决的问题。

  • 瑞昱 8125B | 为什么网卡驱动安装成功后在网络适配器中找不到驱动信息 ？

    目前有两种方法：
    1、进入设备管理器，单击网络适配器找到扫描检测硬件更改 然后刷新等待几秒钟；
    2、在计算机管理，点开查看勾选显示隐藏设备就能看见的网卡驱动信息；

  • 瑞昱 8125B | 插入网卡或者在使用网卡期间电脑出现重启的现象，该怎么办 ？

    电脑主机在没断开电源的情况下直接插上网卡会导致系统重启或者烧坏网卡电子元器件，建议断开电操作，网卡出现松动或者接触不良也会出现系统重启现象，主机断开电源取出网卡重新固定。

  • 瑞昱 8125B | 请问2.5G网卡支持即插即用吗 ？

    正常情况下插上Intel 网卡和瑞昱网卡后设备管理器下其他设备会默认显示以太网控制感叹号，不能即插即用；需要手动安装官网驱动后才能正常识别。

  • 瑞昱 8125B | 插上网卡能识别，但网卡程序驱动无法安装 ？

    先检查电脑杀毒软件是否关闭，如果没关闭杀毒软件在安装过程中会导致某些配置文件缺失或者阻止安装；网卡驱动无法安装也跟系统有很大的关系，可以尝试安装多过不同的驱动版本，或者使用第三方驱动安装软件驱动精灵和360驱动大师来修复。

  • 瑞昱 8125B | 825B网卡可以在一台电脑主机上插两根网线吗？

    一台电脑如果插两根网线是会导致IP和DNS相互冲突，这样就没有一个固定的IP或者DSN，也就不能正常上网了。主机只能插一根网线，用主板的网口，就不能网卡上的网口；电脑的IP只能是一个，不能有两个IP同时存在。

  • 瑞昱 8125B | 瑞昱RTL8125B 2.5GB网卡对CPU和操作系统安装有什么要求 ？

    瑞昱RTL8125B 2.5GB网卡对CPU要求相对较低，支持市面上的大部分操作系统，而win10/win11免驱动，win7/win8需要安装驱动。

  • 瑞昱 8125B | 为什么微星主板游戏上的英特尔 8125B以太网控制器无法达到200Mbps 以上？

    可能是以下两种情况：
    1、检查设置中的已建立连接速度是否可以达到 1Gbps。要进行确认，请转到网络和互联网设置。再查看网络属性并向下滚动至链接速度（接收/传输）。
    2、确保另一侧的模型/接入点/交换机或设备提供完全的千兆位支持。
    3、在另一个系统上测试速度，以确保它与电缆、操作系统、互联网和硬件本身无关。

  • Intel I226 | 双口I226网卡可以在一台电脑主机上插两根网线吗？

    不能，原因如下：
    1、一个主机插两根网线会造成两个IP地址冲突无法识别网络
    2、主机只能插一根网线，用主板的网口，就不能网卡上的网口；
    3、电脑的IP只能是一个，不能有两个IP同时存在。
    如果插上两根网线将会导致IP和DNS相互冲突，这样就没有一个固定的IP或者DSN，也无法正常上网了。

  • Intel I226 | 为什么网卡驱动安装成功后在网络适配器中找不到驱动信息 ？

    目前有两种方法：
    1、进入设备管理器，单击网络适配器找到扫描检测硬件更改 然后刷新等待 几秒钟。
    2、在计算机管理，点开查看勾选显示隐藏设备就能看见的网卡驱动信息。

  • Intel I226 | 为什么插上2.5G网卡能识别到网卡信息，但是网卡驱动无法安装 ？

    首先您可以检查电脑杀毒软件是否关闭，如果没关闭杀毒软件在安装过程中会导致某些配置文件缺失或者阻止安装；网卡驱动无法安装也跟系统有很大的关系，可以尝试安装多过不同的驱动版本，或者使用第三方驱动安装软件驱动精灵和360驱动大师来修复。

  • Intel I226 | 插入网卡或者在使用网卡期间电脑出现重启的现象 ，该怎么办呢？

    电脑主机在没断开电源的情况下直接插上网卡会导致系统重启或者烧坏网卡电子元器件，因此建议断开电操作，当网卡出现松动或者接触不良也会出现系统重启现象，可以将主机断开电源取出网卡重新固定。

  • Intel I226 | 插上2.5G网卡后为什么无法达到2.5G网速呢 ？

    碰到网速无法达到2.5G的问题时，建议先排查一下主板、交换机、路由器、带宽都是否达到2.5G，或者检查一下主板是否有拔掉原来使用的千兆网卡，以上问题排除之后就基本就能达到2.5G了；因此想要达到2.5G这些配套设备都要支持2.5G才能达到理想的网速，不是单纯换网卡就能解决的。

  • Intel I226 | 为什么插上2.5G网卡无法识别到网卡信息 ？

    建议先检查网卡是否插在PCIE接口，检查网卡是否松动；再查看系统CPU和主板是否支持2.5网卡；最后主机断电取出网卡，可用橡皮擦一擦网卡金手指重新插入PCIE插槽就能识别了；

  • Intel I226 | 为什么插上2.5G网卡能识别到网卡信息，但是网卡驱动无法安装 ？

    可以先检查电脑杀毒软件是否关闭，如果没关闭杀毒软件在安装过程中会导致某些配置文件缺失或者阻止安装；网卡驱动无法安装也跟系统有很大的关系，可以尝试安装多过不同的驱动版本，或者使用第三方驱动安装软件驱动精灵和360驱动大师来修复。

  • Intel I226 | 为什么2.5G网卡偶尔断流现象？

    可能是以下两种情况：
    1、网卡可能出现松动取出网卡擦一下金手指，重新插入PCIE卡槽；
    2、更新一下网卡驱动

  • Intel I225 | 为什么华硕 ROG Strix B550-F 游戏上的英特尔 I225-V以太网控制器无法达到200Mbps 以上？

    有两种方式可解决这个问题：
    1、首先从双检查设置中的已建立连接速度是否可以达到 1Gbps。要进行确认， 再转到网络和互联网设置。查看您的网络属性并向下滚动至链接速度（接收/传输）。
    2、其次再确保另一侧的模型/接入点/交换机或设备是否提供完整的千兆位支持。
    3、在另一个系统上测试速度时，要确保它与电缆、操作系统、互联网和硬件本身无关。

  • Intel I225 | 为什么客户在使用Intel I225芯片后，微星Z790主板会偶尔出现重启现象 ？

    您可以检查主板PCIE接口供电是否充足，主板年限是否较久导致兼容性较差。

  • Intel I225 | 为什么插上2.5G网卡能识别到网卡信息，但是网卡驱动无法安装 ？

    首先您可以检查电脑杀毒软件是否关闭，如果没关闭杀毒软件在安装过程中会导致某些配置文件缺失或者阻止安装；网卡驱动无法安装也跟系统有很大的关系，可以尝试安装多过不同的驱动版本，或者使用第三方驱动安装软件驱动精灵和360驱动大师来修复；

  • Intel I225 | 请问2.5G网卡是否支持即插即用吗？

    正常情况下插上Intel 网卡和瑞昱网卡后，设备管理器下其他设备将会默认显示以太网控制感叹号，不支持即插即用；需要手动安装官网驱动后才能正常识别。

  • Intel I225 | 网卡安装成功之后，怎么查看驱动信息呢？

    目前有两个途径查看相关信息：
    1、win10系统点击“此电脑”找到“管理”进入“设备管理器”“网络适配器”下就有网卡驱动信息。
    2、win11系统点击任务栏上的搜索图标，在打开的Windows 搜索中，搜索设备管理器，然后点击并打开系统给出的最佳匹配设备管理器就能找到网络适配器。

  • Intel I225 | I225芯片目前支持哪些操作系统和服务器？

    目前支持Windows server服务目前支持win10、win11、Ubuntu 22.04 LTS和 ESXi8.0；不支持Windows server服务器。

  • Intel I225 | 为什么在2.5Gbps用一段时间会出现限速限流的现象？

    2.5Gbps网络下连接不稳定，可能是由于一些交换机并以2.5G速率工作时会反复丢包丢数据导致性能下降等问题，目前的解决方案是通过强制设置成1G速率来避免丢包和重传。

  • Intel I225 | 为什么插上2.5G网卡无法识别到网卡信息？

    建议您可先检查网卡是否插在PCIE接口，检查网卡是否松动；再查看系统CPU和主板是否支持2.5网卡；最后主机断电取出网卡，可用橡皮擦一擦网卡金手指重新插入PCIE插槽便可识别了。

  • 为什么AX201无法开启蓝牙？

    1、清除蓝牙配对列表：打开设备管理器，找到“蓝牙”选项，右键点击你的蓝牙设备，选择“属性”，进入“配对”选项卡，清除配对列表。然后重新配对设备，检查蓝牙是否正常工作。
    2、关闭其他蓝牙设备：如果你同时连接了其他蓝牙设备，例如耳机或扬声器等，可以尝试断开这些设备并重新启用AX201蓝牙模块。
    3、更新操作系统：有时，操作系统中的蓝牙驱动程序可能会出现问题，导致无法开启蓝牙功能。在这种情况下，可以尝试更新操作系统以解决问题。

  • 为什么主板无法识别WiFi模块？

    1、您的模块未正确插入：在安装WiFi模块时，可能没有正确插入或连接。你可以尝试重新插拔WiFi模块，确保它正确插入。
    2、您的主板驱动程序问题：如果主板缺少适当的驱动程序或者主板不支持，可能无法识别WiFi模块。
    3、在BIOS的设置上有问题问题：在一些情况下，主板的BIOS设置可能需要手动启用WiFi模块。你可以进入BIOS设置页面，检查是否启用了WiFi模块。
    4、检查模块是否故障：如果WiFi模块本身有故障，主板也无法识别它。你可以尝试更换另一个WiFi模块来测试是否能够正常识别。
    5、查看其他硬件是否故障：在一些情况下，其他硬件故障也可能导致主板无法识别WiFi模块。例如，电源问题、主板损坏等。

  • 无线网卡无法识别了，怎么办？

    其实这类问题都是由于现在的驱动和原WiFi/蓝牙驱动冲突所导致的：
    1、首先打开设备管理器，可以看到下图的驱动列表；
    2、系统只是把原网卡的驱动隐藏了，正是原来网卡驱动和新网卡驱动的冲突导致了上述问题，我们要做的就是点击查看-显示隐藏的设备；
    3、网络适配器列表应该会出现几条透明的，带有原网卡或其他网卡名称的驱动只需要卸载这些网络适配器和蓝牙驱动，重启后，各项功能就可以恢复正常了；

  • Intel AX201驱动安装后出现问题，怎么办？

    有两种解决办法：
    1、安装驱动程序关闭杀毒软件，因为杀毒软件阻止安装程序某系文件，导致文件缺失
    2、从Intel官网下载最新安装程序

  • 为什么Intel AX201信号过弱，尤其是在远离无线路由器的地方？

    距离过远的确会导致信号变弱，因为Wi-Fi信号的传输距离有限，尤其是在经过墙壁和障碍物之后。如果您离路由器太远，信号可能会变得非常弱

  • 为什么Intel AX201会在使用时发热过多？

    Intel AX201是一款Wi-Fi 6和蓝牙5.2无线网卡，它的使用时发热量通常不应该过高。如果在使用Intel AX201发热过多时，原因如下：
    1、下载大文件或进行视频流媒体，这可能会导致Intel AX201过度工作并发热过多。
    2、更新网卡驱动程序。

  • 为什么Intel AX201速度较慢，无法达到最高网速？

    您可以从三个方面检查一下您的设备：
    1、硬件故障：先检查Intel AX201网卡有硬件故障，如果天线连接不良或损坏，可能会导致速度降低；在看网卡驱动是否已更新至最新版本。以确保最佳性能。
    2、信号干扰：Wi-Fi信号可能会受到其他无线设备、电子设备或物理障碍物的干扰。尝试将路由器和Intel AX201网卡之间的距离缩短，以便信号更加稳定。
    3、路由器问题：如果路由器不支持Wi-Fi 6标准或配置不正确，可能会影响Intel AX201网卡的性能。

  • Intel I225/I226 2.5GB网卡对CPU和操作系统安装要求？

    因为I225/I226对Intel CPU是需要6代或6代以上，并且AMD CPU（AMD是超威半导体公司， AMD旗下的锐龙CPU）要等价于Intel CPU的6代才行；操作系统最低要求win10，而部分win 11可以免驱以外，其他都需要安装驱动。

  • 瑞昱RTL8125B 2.5GB网卡对CPU和操作系统安装要求？

    瑞昱RTL8125B 2.5GB网卡对CPU要求相对较低，支持市面上的大部分操作系统，而win10/win 11免驱动，win7/win8需要安装驱动。

  • 插上2.5G网卡无法识别到网卡信息？

    建议先检查网卡是否插在PCIE接口，检查网卡是否松动；再查看系统CPU和主板是否支持2.5 网卡；最后主机断电取出网卡，用橡皮擦擦网卡，再将金手指重新插入PCIE插槽即可识别。

  • 现在想升级2.5G网络，插上2.5G网卡后无法达到2.5G网速，不知什么原因，该如何解决？

    遇到网速无法达到2.5G这类情况，建议先排查一下主板、交换机、路由器、宽带是否都达到2.5G， 或检查一下主板是否有拔掉原来使用的千兆网卡，以上问题排除之后网速即可达到2.5G；所以想要 达到2.5G网速相应的配套设备都要支持2.5G才可达到理想网速，而不是简单换网卡就能解决问题。

  • 插上2.5G网卡能识别到网卡信息，但是网卡驱动无法安装？

    建议先检查电脑杀毒软件是否关闭，如果没关闭杀毒软件，那么在安装过程中会导致某些配置 文件缺失或者阻止安装；网卡驱动无法安装也跟系统有较大的关系，可以尝试安装多个不同的 驱动版本，或者使用第三方驱动安装软件驱动精灵和360驱动大师来修复。

  • 插入网卡或者在使用网卡期间电脑出现重启的现象？

    在电脑主机未断开电源的情况下直接插上网卡会导致系统重启或者烧坏网卡，建议断开电源进行 操作，网卡出现松动或者接触不良也会出现系统重启现象，主机断开电源取出网卡重新固定即可。

  • 网卡驱动安装成功后在网络适配器中找不到驱动信息？

    有两种方式：
    1、进入设备管理器，单击网络适配器找到扫描检测硬件更改 然后刷新等待几秒即可；
    2、在计算机管理，点开查看勾选显示隐藏设备就能查看网卡驱动信息；

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